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如果把市場(chǎng)上常見的銷售代表,銷售經(jīng)理和店員比作正規(guī)軍的話,臨時(shí)促銷可就稱得上是游擊隊(duì)了。臨時(shí)促銷總是給人來(lái)去匆匆的感覺,因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),臨時(shí)促銷往往因?yàn)槭茄a(bǔ)充作用的,所以是很不起眼的,因而對(duì)于臨促的作用往往忽視,從招募到培訓(xùn)到發(fā)工資等環(huán)節(jié)都沒有重視起來(lái)。但作為同樣的銷售力量,臨促由于人多,起到的作用不容小覷。而在消費(fèi)者的眼里,穿上企業(yè)的服裝就是企業(yè)的人員,臨促同樣負(fù)擔(dān)著維護(hù)企業(yè)的形象使命。如何把臨時(shí)促銷的功能發(fā)揮最大?本文僅就此目的拋磚引玉如下:
臨促是什么?臨促=流動(dòng)的廣告+銷售的好幫手;
一、臨促的價(jià)值是什么?
2、協(xié)助銷售:電器賣場(chǎng);填單,引領(lǐng)顧客完成銷售的部分環(huán)節(jié);
3、獨(dú)立銷售:類似小型買贈(zèng);
二、如何選拔出你需要的臨促?
首先當(dāng)然是看你需要的是什么樣的人?是美女型的?是能干型的?還是其他類型的;
通過(guò)一系列的考題,看外形,反應(yīng),前期工作經(jīng)驗(yàn);看語(yǔ)言表達(dá)能力和感染能力;熱情度如何?是外向型的還是內(nèi)向型的;思維清晰度如何,理解能力強(qiáng)弱,
三、臨促需要什么?
對(duì)于一個(gè)臨促來(lái)說(shuō),他在應(yīng)聘之前的思想:
我為什么要做臨促?
做臨促能得到什么?收入,對(duì)社會(huì)的了解,圈子擴(kuò)大,能力鍛煉?
我為什么一定要給**做臨促?他可以給你更多獨(dú)特的東西;
我需要知道什么?職責(zé),活動(dòng)信息;
我要做什么?分工,站位,工作部署;
我該怎么和顧客說(shuō)話?
我有什么可用的資源?
我行嗎?
針對(duì)這些思想,培訓(xùn)無(wú)疑是最重要的環(huán)節(jié),培訓(xùn)的目的主要有三項(xiàng)內(nèi)容:
1、了解基本情況
2、認(rèn)同共同的目標(biāo)
3、清楚明確的分工
4、及時(shí)的安慰和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
培訓(xùn)的內(nèi)容一般如下:
1、講授公司的背景及產(chǎn)品知識(shí) (重點(diǎn)型號(hào)、最產(chǎn)量的型號(hào)詳細(xì)講解)
2、銷售技巧
3、各店臨促人員的工作分工 (銷售四步曲,導(dǎo)購(gòu)或銷售)
4、工資待遇及考勤制度(新的工資標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)量)
5、零售店工作流程(進(jìn)店前如何辦理胸卡、工裝,銷售中如何開票、如何引導(dǎo)消費(fèi)者交款、如何試機(jī)、如何講解售后,活動(dòng)結(jié)束后如何退零售店胸牌押金等)。
當(dāng)這些講完之后,臨促已經(jīng)不再象剛進(jìn)公司之前那樣彷徨,思想將是下面的:
我為什么要做臨促?---一個(gè)鍛煉的絕好機(jī)會(huì)!
做臨促能得到什么?---收入,對(duì)社會(huì)的了解,圈子擴(kuò)大,能力鍛煉!
我為什么一定要給**做臨促?--他可以給你更多獨(dú)特的人生體驗(yàn)!
我需要知道什么?--我的職責(zé),活動(dòng)信息;
我要做什么?---分工,站位,工作部署;
我該怎么和顧客說(shuō)話?--專業(yè)的,熱情的!
我有什么可用的資源?---公司帶公司標(biāo)志的產(chǎn)品和資料及所有的同事!
我行嗎?---我不行就沒有人可以做到了。
臨促開始憧憬工作的場(chǎng)景,另外心里也開始盤算自己的收益了。所以,下面該想辦法提升你臨促的斗志,讓你的臨促更加充滿力量!
四、如何讓臨促保持高昂的斗志?
1、改變工資結(jié)構(gòu),不再單純的是50圓或者多少錢一天,而是通過(guò)人流和工作量的變化彈性調(diào)整;
2、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。如進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)或在辦公室內(nèi)進(jìn)行照片評(píng)選,發(fā)放證書;參與公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。讓臨促感覺到新鮮,花樣繁多,充滿著榮譽(yù)和團(tuán)隊(duì)的感覺。
3、培養(yǎng)機(jī)會(huì):公司內(nèi)部培訓(xùn),實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);讓臨促感覺到自己的重要性和責(zé)任感使命感,能更好的提升臨促的主動(dòng)性。
好的游擊隊(duì)員個(gè)個(gè)都是神槍手,但不是所有的游擊隊(duì)員都是神槍手,用心做好游擊隊(duì)的管理,合理分工,賞罰分明,讓臨促發(fā)揮最大的作用,不僅能讓臨促在銷售方面起到良好的作用,更能讓公司的口碑被這些滿意而沖勁十足的未來(lái)銷售精英廣泛的傳播。
8年的市場(chǎng)操作與銷售管理經(jīng)驗(yàn),曾在可口可樂等企業(yè)就職銷售經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理,歡迎指正。電子郵件: 56287686@163.com,手機(jī):15829258928